Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 15 Aralık 2024
📋 İçindekiler
1. Genel Hükümler
GuanYu Idle olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, guanyuoyun.com web sitesi ve GuanYu Idle mobil oyunu aracılığıyla toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.
Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat ile uyumlu olarak hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak veya oyunumuzu oynayarak, bu gizlilik politikasında belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Bu politika, tüm kullanıcılarımız için geçerlidir ve sadece GuanYu Idle hizmetleri kapsamında toplanan veriler için uygulanır. Üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar için ayrı gizlilik politikaları geçerlidir.
2. Topladığımız Veriler
GuanYu Idle hizmetlerimizi sunarken, size daha iyi bir deneyim sunabilmek için çeşitli türlerde kişisel veriler toplayabiliriz:
- İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası (isteğe bağlı)
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
- Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Web sitesi kullanım tercihleri ve oturum bilgileri
- Site Kullanım Bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, ziyaret süresi
- Gönüllü Bilgiler: İletişim formları, destek talepleri ve geri bildirimler aracılığıyla paylaştığınız bilgiler
Oyun içi veriler, oyun ilerlemesi ve başarımlar gibi bilgiler sadece oyun deneyimini geliştirmek için kullanılır ve kişisel kimlik bilgilerinizle ilişkilendirilmez.
3. Verileri Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
- Müşteri Hizmetleri: İletişim formları aracılığıyla gelen sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak
- Hizmet İyileştirme: Web sitesi ve oyun deneyimini geliştirmek için kullanım analizi yapmak
- Teknik Destek: Sistem bakımı, güvenlik güncellemeleri ve teknik sorunları çözmek
- İletişim: Önemli güncellemeler, yeni özellikler ve promosyonlar hakkında bilgilendirme (onayınız dahilinde)
- Yasal Yükümlülükler: Türk hukuku ve KVKK gerekliliklerini yerine getirmek
Verilerinizi pazarlama amaçlı kullanmadan önce açık onayınızı alırız ve istediğiniz zaman bu onayı geri çekebilirsiniz. Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz ve üçüncü taraflarla onayınız olmadan paylaşılmaz.
[email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek verilerinizin nasıl kullanıldığı hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
4. Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle topluyoruz:
- İletişim Formları: Web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz bilgiler
- Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için
- Sunucu Kayıtları: Web sitesi ziyaretleri sırasında otomatik olarak toplanan teknik bilgiler
- Kullanıcı Etkileşimleri: Sayfa ziyaretleri, tıklamalar ve site üzerindeki aktiviteler
- Üçüncü Taraf Hizmetler: Google Analytics gibi analiz araçları (anonim veri toplama)
Tüm veri toplama işlemleri şeffaf bir şekilde gerçekleştirilir ve kullanıcılarımız hangi verilerin toplandığı konusunda bilgilendirilir. Hassas kişisel veriler (sağlık, din, siyasi görüş vb.) kesinlikle toplanmaz.
Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
5. Veri Saklama ve Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliklerden biridir. Bu nedenle, verilerinizi korumak için çeşitli teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktayız:
- Veri Saklama Yeri: Verileriniz, güvenli sunucularda Türkiye sınırları içinde saklanmaktadır
- Şifreleme: Tüm hassas veriler SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır
- Erişim Kontrolü: Verilere erişim, sadece yetkili personel ile sınırlıdır
- Düzenli Yedekleme: Veri kaybını önlemek için düzenli yedekleme işlemleri yapılmaktadır
- Güvenlik Güncellemeleri: Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik açılarına karşı güncellenmektedir
Veri Saklama Süreleri:
- İletişim form verileri: 3 yıl süreyle saklanır
- Teknik log kayıtları: 1 yıl süreyle saklanır
- Çerez verileri: Çerez politikasında belirtilen süreler dahilinde
- Pazarlama onayları: Onay geri çekilene kadar
Belirlenen saklama sürelerinin sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir ve kurtarılamaz hale getirilir.
6. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
GuanYu Idle olarak, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmamayı ilke edindik. Ancak, hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için sınırlı durumlarda veri paylaşımı gerekebilir:
- Hizmet Sağlayıcıları: Web hosting, e-posta hizmetleri ve teknik destek sağlayıcıları
- Analiz Araçları: Google Analytics (anonim kullanım istatistikleri için)
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları, yasal soruşturmalar ve KVKK gereklilikleri
- İş Ortakları: Sadece açık onayınız dahilinde pazarlama faaliyetleri için
Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, veri koruma standartlarına uygun çalışmakta ve verilerinizi sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmaktadır. Bu şirketlerle yapılan anlaşmalarda veri güvenliği ve gizlilik korunması hususları detaylı olarak düzenlenmektedir.
Verilerinizin hangi üçüncü taraflarla paylaşıldığı konusunda detaylı bilgi almak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi Talep Etme Hakkı: Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkınız
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkınız
- Silme Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız
- İşlemeyi Sınırlama Hakkı: Veri işleme faaliyetlerinin durdurulmasını talep etme hakkınız
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkınız
- İtiraz Etme Hakkı: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkınız
- Onay Geri Çekme Hakkı: Verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız
Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz:
- E-posta: [email protected] adresine yazılı başvuru
- Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilir ve yanıtlanır
- Kimlik doğrulama işlemi gerekebilir
- Başvuru sonucundan memnun kalmazsanız Veri Koruma Kurulu'na şikayet edebilirsiniz
Haklarınızı kullanırken, başvurunuzun konusunu net bir şekilde belirtmeniz ve kimlik bilgilerinizi doğrulayabilecek belgeler sunmanız gerekmektedir. Bu süreç, verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygulanmaktadır.
8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktayız. Çerezler hakkında detaylı bilgi:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli
- Analitik Çerezler: Google Analytics ile site kullanım istatistikleri (anonim)
- İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlama ve kişiselleştirme
- Performans Çerezleri: Site hızını ve performansını optimize etme
Çerez Yönetimi:
- Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz
- Zorunlu çerezleri devre dışı bırakırsanız site düzgün çalışmayabilir
- Google Analytics çerezlerini opt-out araçlarıyla devre dışı bırakabilirsiniz
- Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz
Üçüncü Taraf Çerezleri:
- Google Analytics: Site kullanım analizi için (anonim veriler)
- Google Fonts: Web sitesi tipografi için
- Bootstrap CDN: Site tasarımı ve işlevselliği için
Çerez kullanımı ve yönetimi hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca, çerezlerle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
GuanYu Idle olarak, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleme hakkımızı saklı tutuyoruz. Politika değişiklikleri aşağıdaki şekilde yönetilmektedir:
- Değişiklik Hakkı: Yasal gereklilikler ve hizmet iyileştirmeleri doğrultusunda politikayı güncelleme hakkımız
- Bildirim Süreci: Önemli değişiklikler için 30 gün önceden kullanıcılarımızı bilgilendiririz
- Bildirim Yöntemleri: Web sitesi duyurusu, e-posta bildirimi (kayıtlı kullanıcılar için)
- Yürürlük Tarihi: Her güncellemenin yürürlük tarihi politika metninde açıkça belirtilir
- Kabul Beyanı: Güncellemeden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir
Önemli Değişiklikler:
- Veri toplama amaçlarında değişiklik
- Üçüncü taraf paylaşım politikalarında değişiklik
- Kullanıcı haklarında değişiklik
- Veri saklama sürelerinde değişiklik
Bu tür önemli değişiklikler için kullanıcılarımıza e-posta ile özel bildirim gönderilir ve web sitemizde dikkat çekici bir şekilde duyurulur. Değişikliklerle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya veri koruma haklarınızla ilgili her türlü soru, görüş ve şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Şirket Adı: GuanYu Idle
- Web Sitesi: guanyuoyun.com
- E-posta: [email protected]
- Hizmet Alanı: Türkiye
- Dil: Türkçe
Veri Koruma Sorumlusu:
- E-posta: [email protected]
- Konu: "Kişisel Veri Koruma" başlığını kullanınız
- Yanıt Süresi: En geç 30 gün içinde
- Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00, Cumartesi 10:00-16:00
Başvuru Türleri:
- Kişisel veri işleme hakkında bilgi talepleri
- Veri düzeltme ve silme talepleri
- Gizlilik politikası hakkında sorular
- Veri koruma haklarının kullanılması
- Şikayet ve öneriler
Başvurularınızda kimlik doğrulama için gerekli bilgileri eksiksiz olarak belirtmenizi rica ederiz. Gizlilik ve veri koruma konularında size en iyi hizmeti sunmak için sürekli olarak iyileştirmeler yapmaktayız. Görüş ve önerileriniz bizim için çok değerlidir.
Bu Gizlilik Politikası 15 Aralık 2024 tarihinde son kez güncellenmiştir.